Founding ৩০ · বিক্রেতা গাইড

কারুবাড়িতে বিক্রি কীভাবে শুরু করবেন — পরিচয় থেকে প্রথম অর্ডার পর্যন্ত

অনলাইনে কখনো বিক্রি করেননি — শুনে চিন্তায় পড়ে যান? এই গাইডটি লেখা সেই কারিগরদের জন্য, যাঁরা প্রথমবার নিজের হাতের কাজ অনলাইনে আনতে চান। আমরা ধাপে ধাপে দেখাব — কোড পাওয়া থেকে প্রথম অর্ডারের টাকা বিকাশে আসা পর্যন্ত। চিত্র সবগুলো কারুবাড়ির ভেতরের গাইডের সাথে একই — সাইন আপ করার পর আপনি যা দেখবেন, ঠিক সেটাই।

প্রকাশিত: ১০ মে, ২০২৬৯ মিনিট পড়ার সময়

১. ইনভাইট কোড পান

কারুবাড়িতে যোগদান এখনো ইনভাইট-ভিত্তিক। আমরা প্রথম ৩০ জনকারিগর হাতে বাছাই করছি — এটাই Founding ৩০। কারণ পরিষ্কার: শুরু থেকে গুণমান ধরে রাখতে চাইলে সবাইকে একসাথে ঢুকতে দেওয়া যায় না। কাস্টমার যখন "কারুবাড়ি" দেখে অর্ডার দেয়, প্রতিটা পণ্য যেন তার আস্থার মান রাখে।

কোড পেতে দুটি পথ আছে। সবচেয়ে সহজ: আমাদের Facebook পেজে পরের ইনভাইট-পোস্টে "invite" কমেন্ট করুন। আমরা আপনার পেজ দেখব — ছবি, কাজ, কত বছর ধরে করছেন — এবং উপযুক্ত হলে ব্যক্তিগত মেসেজে কোডটি পাঠাব। দ্বিতীয় পথ: hello@karubari.com এ সরাসরি মেইল — কী তৈরি করেন, কোথায় থাকেন, কিছু কাজের ছবি জুড়ে দিন। ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর পাবেন।

কোড একবার পেয়ে গেলে সেটি ব্যবহার করে /seller/onboarding পেইজে গিয়ে শপ খোলার ফর্ম শুরু করতে পারবেন।

কারুবাড়ির সেলার ল্যান্ডিং পেইজের স্ক্রিনশট — Founding ৩০ হিরো সহ
karubari.com/sell-on-nakshi — Founding ৩০ ঘোষণা পেইজ

২. ৬০ সেকেন্ডে শপ খুলুন

ফর্ম ছোট রেখেছি ইচ্ছা করে। আমাদের অভিজ্ঞতা বলে — শুরুতে যত প্রশ্ন, তত ড্রপ-অফ। তাই "গল্প লিখুন", "গ্রামের নাম দিন", "অভিজ্ঞতা বলুন" — এগুলো শপ খোলার পরে। এখানে শুধু চারটি জিনিস:

  • শপের বাংলা নাম।যেমন: "ফরিদার জামদানি", "রহিমার নকশী কাঁথা"। নিজের নাম + কী তৈরি করেন — এই মিশ্রণ ভালো কাজ করে।
  • আপনি কী তৈরি করেন।এক লাইনে: "জামদানি বুনকর", "নকশী কাঁথা শিল্পী", "মৃৎশিল্পী"।
  • টাকা পাওয়ার মাধ্যম। বিকাশ অথবা ক্যাশ — যেটি সুবিধা। বিকাশের ক্ষেত্রে যে নম্বরে অ্যাকাউন্ট খোলা সেটি দিন।
  • অঞ্চল(ঐচ্ছিক) — আপনি কোন এলাকার কারিগর। ক্রেতাদের জন্য আস্থার চিহ্ন: "ঢাকাই জামদানি — নারায়ণগঞ্জ থেকে সরাসরি"।

ফর্ম জমা দিলে সাথে সাথে শপ চালু হয়ে যাবে — বিনা অপেক্ষায়। এরপর আপনার Founding ৩০ নির্বাচন বিচার করতে আমরা ১০টি পণ্য আপলোডের জন্য সময় দেব। নিচের ধাপ ৩ সেটাই বলে।

অনবোর্ডিং পেইজের স্ক্রিনশট — ইনভাইট কোড এন্ট্রি ফর্ম
karubari.com/seller/onboarding — কোড দিলেই শপ খোলার ফর্ম শুরু হবে

৩. প্রথম পণ্য আপলোড করুন

এই অংশে অনেকে আটকান — "ছবি কীভাবে তুলব?", "বিবরণে কী লিখব?"। চিন্তা নেই, কঠিন কিছু না। নিচের পাঁচটি ধাপ অনুসরণ করুন:

ভালো ছবি তুলুন

মোবাইল ক্যামেরা চলবে — দামি ক্যামেরা লাগবে না। সাদা কাপড় বা হালকা রঙের দেয়ালের সামনে রাখুন, জানালার পাশে দিনের আলোতে তুলুন। ৩-৫টি ছবি — সামনে, পেছনে, কাছ থেকে কাজের ডিটেইল। মনে রাখবেন: রাতের আলোতে রঙ ভুল আসে।

পণ্যের নাম দিন

ক্রেতা যা সার্চ করবে সেটাই লিখুন। "নকশী কাঁথা — লাল ও কালো", "ঢাকাই জামদানি — নীল ফুলেল", "পিতলের সরা — হাতে খোদাই"। শুধু "কাঁথা" বা "জামদানি" খুব ছোট — রঙ বা মোটিফ যোগ করলে সার্চে আসা সহজ।

দাম ও স্টক

ঠিক দাম দিন — অরিজিনাল কারুকাজের দাম আছে। স্টকে যত পিস আছে সেটাই লিখুন। কেউ যদি বলে "এত দাম কেন?" — উত্তর হাতে রাখুন: "কত দিন লেগেছে", "সুতা কোথা থেকে"। কারুবাড়িতে কাস্টমার গল্প বুঝে দাম দিতে রাজি হয়।

বিবরণ লিখুন

৩-৪ লাইন যথেষ্ট। কী দিয়ে তৈরি (সুতা/কাপড়/মাটি), কে বানিয়েছেন, কতদিন লেগেছে, কীভাবে যত্ন নিতে হবে। কোনো গুগল-অনুবাদ লাগবে না — নিজের কথায় লিখুন। লেখা না জানলে ফর্মে মাইক্রোফোন বোতাম আছে, মুখে বললেই লেখা হয়ে যাবে।

পাবলিশ করুন

সাবমিট করার পর আমাদের রিভিউ টিম ২৪-৪৮ ঘণ্টায় যাচাই করে লাইভ করে দেয়। কোনো সমস্যা হলে WhatsApp-এ জানিয়ে দেব — কোথায় কী ঠিক করতে হবে। একবার লাইভ হলে আপনার শপ পেইজে এবং কারুবাড়ির ক্যাটাগরি পেইজে পণ্যটি দেখা যাবে। গুগল-এ ইনডেক্স হতে কয়েকদিন লাগে — সাইটম্যাপে স্বয়ংক্রিয়ভাবে যোগ হয়।

১০টি পণ্য তোলা হয়ে গেলে আমাদের দিকে একটা মেসেজ ছেড়ে দিন। Founding ৩০-এর নির্বাচন প্রক্রিয়া শুরু হবে। নির্বাচিত হলে ১৪ দিনে প্রথম অর্ডারের গ্যারান্টি + বিশেষ ব্যাজ পাবেন।

৪. প্রথম অর্ডার সামলানো

অর্ডার এসেছে — এখন কী? যাঁরা প্রথমবার অনলাইন বিক্রি করছেন, এখানে অনেকে আটকান। তাই পুরো প্রক্রিয়া পাঁচটি ধাপে ভেঙে দেখাই। আবার, অ্যাপের ভেতরে প্রথম অর্ডার এলে এই গাইডটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে দেখানো হবে।

কারুবাড়ি

নতুন অর্ডার এসেছে

অর্ডার এলে অ্যাপ-এ এবং আপনার ইমেইলে নোটিফিকেশন পাবেন। Founding ৩০ কোহর্টে আমরা WhatsApp-এ সরাসরি জানিয়ে দিই, যাতে কোনোটি মিস না হয়। কাস্টমার কী চেয়েছেন, কোন ভেরিয়েশন, কত পিস — সব এক স্ক্রিনে দেখা যাবে। যত দ্রুত কনফার্ম করবেন, কাস্টমার তত খুশি।

কনফার্ম করুন

স্টকে আছে কিনা যাচাই করুন। তারপর "কনফার্ম" বাটনে চাপুন। কনফার্ম করার সাথে সাথে কাস্টমার নোটিফিকেশন পান — "আপনার অর্ডার তৈরি হচ্ছে"।

পণ্য প্যাক করুন

পরিষ্কার কাগজ বা পলিথিনে মুড়িয়ে নিন। ভেতরে একটি ছোট হাতে-লেখা ধন্যবাদ চিরকুট দিলে কাস্টমারের মন ভরে যাবে — আনপ্যাকিং-এর সময় ছোট চমক বড় কাজ দেয়। প্যাকিংয়ের ছবি তুলে রাখুন, আপনার শপের পরিচয় ওটাই।

কুরিয়ারে দিন

Pathao, RedX, Sundarban — যেটি কাছে। কুরিয়ার রিসিপ্ট থেকে ট্র্যাকিং নম্বরটি অ্যাপ-এ যোগ করুন, কাস্টমার নিজে নিজেই ডেলিভারি ট্র্যাক করতে পারবেন। সাধারণত ৪৮-৭২ ঘণ্টায় পৌঁছে যায়।

টাকা পেয়ে যান

বেশিরভাগ অর্ডার ক্যাশ অন ডেলিভারি — কুরিয়ার ক্রেতার কাছ থেকে টাকা তুলে আনে। ডেলিভারি কনফার্ম হলে কয়েক দিনের মধ্যে আপনার পছন্দের মাধ্যমে — বিকাশ বা ক্যাশ — টাকা পৌঁছে দিই। টাকা পাঠানোর সাথে সাথেই ইমেইলে কনফার্মেশন পাবেন — কত, কোথায়, কখন। কোনো হোল্ডিং ফি নেই, প্ল্যাটফর্ম মাঝপথে টাকা ধরে রাখে না।

৫. বিকাশ না ক্যাশ — কোনটা বেছে নেব?

শপ খোলার সময়েই ঠিক করতে হবে। দুটি অপশনই কাজ করে — পার্থক্য শুধু সুবিধা ও গতির।

  • বিকাশ: সবচেয়ে দ্রুত। ডেলিভারি কনফার্ম হলে আমরা আপনার নম্বরে টাকা পাঠিয়ে দিই — কয়েক দিনের মধ্যেই। ব্যাংকে যাওয়া লাগে না। বেশিরভাগ কারিগর এটাই বেছে নেন।
  • ক্যাশ: বিকাশ অ্যাকাউন্ট না থাকলে এটা। আপনার পরিচিত ফোন নম্বরে আমরা কল করে সময় ঠিক করি, এরপর কেউ আপনার এলাকায় গিয়ে ক্যাশে টাকা দিয়ে আসে। সময় একটু বেশি লাগে — সাধারণত সপ্তাহে একবার। ছোট গ্রামাঞ্চলের কারিগরদের জন্য সুবিধাজনক।

পরে যেকোনো সময়ে পদ্ধতি পরিবর্তন করা যায় — শপ এডিট পেইজ থেকে।

সাধারণ প্রশ্ন

ফর্মে "গল্প" বা "ছবি" দিতে না পারলে কি শপ খুলবে?

হ্যাঁ। শুরুতে ওগুলো বাদ — শুধু নাম, কী তৈরি করেন, আর বিকাশ নম্বর হলেই শপ চালু। গল্প-ছবি পরে যোগ করতে পারবেন, আস্তে আস্তে। পরিচয় যত পূর্ণ, ক্রেতার আস্থা তত বেশি।

কোনো ফি দিতে হবে?

শপ খোলা ফ্রি। চালু প্রচারণায় পণ্য তালিকাভুক্তও ফ্রি — যত পণ্য চান যোগ করুন। বিক্রি হলে অর্ডারপ্রতি একটি ছোট চার্জ কাটি, যা প্ল্যাটফর্ম, পেমেন্ট ও কাস্টমার সাপোর্ট চালাতে যায়।

কাস্টমার ফেরত দিতে চাইলে কী হয়?

রিটার্ন পলিসি কেস-বাই-কেস। কাস্টমার ক্ষতিগ্রস্ত পণ্য পেলে আমরা মাঝপথে দাঁড়াই — আপনার পক্ষেই থাকি যদি দেখি ছবি অনুযায়ী জিনিস পাঠানো হয়েছে। "পছন্দ হয়নি" — এটা একা কারণ না, কাস্টমারকে আমরা স্পষ্ট করে দিই।

১০টি পণ্য জোগাড় করতে কতদিন সময় পাব?

কোনো কঠিন ডেডলাইন নেই। নিজের সুবিধায় তুলুন। তবে শপ খোলার পর যত আগে দশটা পূর্ণ হয়, তত আগে Founding ৩০ নির্বাচন প্রক্রিয়া শুরু হয় — অর্থাৎ প্রথম অর্ডারের গ্যারান্টিও তত দ্রুত।

সাহায্য দরকার হলে কাকে জিজ্ঞেস করব?

সরাসরি WhatsApp-এ — কোনো বট নয়, প্রতিষ্ঠাতা নিজেই উত্তর দেন। ইনভাইট কোডের সাথে WhatsApp নম্বরও পাঠাই। ইমেইলেও পারেন: hello@karubari.com। পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে /forgot-password পেইজে ইমেইল দিন — ১ ঘণ্টার ভেতরে কার্যকর রিসেট লিংক পাঠানো হবে।

পাসওয়ার্ড রিসেট পেইজের স্ক্রিনশট
karubari.com/forgot-password — ইমেইল দিন, রিসেট লিংক চলে আসবে।

পরবর্তী ধাপ

আজই শুরু করুন

ইনভাইট কোড পেয়ে গেছেন? অনবোর্ডিং পেইজে গিয়ে কোডটি দিয়ে শুরু করুন। কোড না পেলে ইমেইল পাঠান — আপনার কাজ দেখে কোড পাঠাব।

আরও পড়ুন

এই গাইড সম্পর্কে

লেখক: কারুবাড়ি টিম · Founder & Curator। কারুবাড়ি টিম রূপগঞ্জ-সোনারগাঁর তাঁতি ও দেশের অন্যান্য কারিগরদের সাথে সরাসরি কাজ করে। অনবোর্ডিং প্রসেস, কমিশন কাঠামো ও কাস্টমার-সাপোর্ট — সবকিছু আমরা নিজেরাই চালাই, কোনো বট বা থার্ড-পার্টি টিম নয়। ভুল বা প্রশ্ন থাকলে hello@karubari.com-তে জানান — গাইড আপডেট হবে।